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Original. Auténtico. ¡Somos los creadores originales!  Somos pioneros del arte ADN. Original. Auténtico.

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Nuestra garantía absoluta 100% sin preguntas, queda totalmente satisfecho o le reembolsamos su dinero.

Queremos que adquiera su diseño personal sabiendo que quedará completamente satisfecho. Es así de simple.

En DNA 11 nos enorgullecemos en brindar la mejor experiencia al cliente ofreciendo diseños y servicios de calidad con una garantía sin discusión. Si por alguna razón no queda completamente satisfecho con su obra de arte, reembolsaremos el monto completo de su orden o le ofreceremos una reimpresión sin costo adicional.

En caso de que desee devolver o cambiar su obra de arte, sólo hay tres cosas que debe conocer:

  • Usted puede devolver o cambiar su retrato por encargo hasta cinco días a partir de la fecha en que recibió su obra de arte terminada*.
  • Usted es responsable del envío de la obra de arte a DNA 11, así como de los gastos asociados con dicho envío. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
  • Si decide cambiar su obra de arte, recibirá una nueva en 30 días a partir de la fecha en que recibamos la devuelta por usted.

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*No se realizan reembolsos luego de descargar la copia digital de alta resolución de su obra de arte (si corresponde).